emc易倍官网入口 · 沟通渠道

联系与反馈

填写表单、发送邮件或提交栏目纠错都可以,本页同时说明所需材料与答复节奏,帮助你一次把问题说清楚。

受理时间 09:00–18:00 · 表单 24 小时内确认 · 邮件 1–2 个工作日答复
沟通前先看一眼

三条信息说清,处理就快一步

无论选择哪种方式提交,写清页面位置、具体现象与期望结果,都能减少来回确认的次数。

说明页面位置

贴出页面地址或写明所在栏目名称,便于快速定位到具体段落。

描述具体现象

写清在哪一步出现异常、看到什么提示,越具体越容易复现。

告知期望结果

是希望更正文字、补充说明还是调整展示,处理方向会更明确。

六类沟通窗口

按事项类型选择入口

不同事项对应不同处理方式,先对照下面的说明,能省去一次转发。

emc易倍官网入口站内留言表单示意
表单

站内留言

在本页表单填写称呼、联系方式与问题描述,提交后当页给出确认提示。

emc易倍官网入口邮件反馈渠道示意
邮件

邮件反馈

适合附带截图或较长说明的事项,邮件标题写明栏目名称更容易归档。

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纠错

栏目内容纠错

发现文字错漏、链接指向异常或段落表述不清,可在此提交更正说明。

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咨询

使用疑问

不清楚某个栏目该从哪里进入,写明你的目标,答复会给出对应路径。

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建议

内容更新建议

希望补充哪类说明、增加哪个主题,可附上理由,编辑会纳入排期评估。

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合作

转载与内容合作

需要引用本站文字或图片时,请先说明用途、范围与发布渠道,再等确认。

受理与答复

时间、材料与进度查询

以下参数用于说明常规处理节奏,实际安排以当时回复为准。

提交后你会先收到一条确认,用于核对信息是否完整;若描述缺项,回复中会列出需要补充的内容。同一事项无需重复提交,凭确认邮件中的编号即可查询进度。

前往表单填写
受理时间 周一至周五 09:00–18:00
表单确认 提交后 24 小时内给出确认
邮件答复 一般 1–2 个工作日
所需材料 页面地址、问题描述、截图或文字片段
进度查询 凭确认邮件中的编号回复查询
可提事项 栏目内容、页面错误、使用疑问、更新建议
处理过程

从填写到收到答复,共四步

每一步都有对应的确认动作,你可以随时知道事项到了哪里。

01

填写信息

在表单中选择事项类型,写清页面位置、具体现象与期望结果。

02

收到确认

提交后当页显示确认提示,并生成用于查询进度的编号。

03

分发核对

按事项类型转给对应栏目,核对页面内容与需要补充的材料。

04

答复与结果

答复中说明处理结论;需要改动的部分会给出预计完成时间。

反馈常见疑问

三条最常被问到的问题,若仍没有答案,可直接在页面底部提交表单。

仍有疑问,去提交
提交反馈后多久能收到回复?

站内表单一般在 24 小时内给出确认,邮件形式的答复多为 1 至 2 个工作日;涉及栏目内容核对的事项,会在确认后另附预计处理时间。

反馈时需要提供哪些信息?

请写明页面地址或栏目名称、问题出现在哪一步、期望的处理结果;如有截图或文字片段可一并附上,信息越具体,定位越快。

是否可以对已发布内容提出修改建议?

可以。请在反馈中选择内容更新建议,注明需要调整的段落与理由,编辑会在核对来源后决定是否修订,并在回复中说明结果。

把问题写下来,剩下的交给我们

表单只收集必要信息,用于核对事项与回复沟通,不做其他用途。

  • 选择事项类型后,回复会带上对应栏目的处理说明
  • 提交后当页显示确认提示,无需等待跳转
  • 同一事项不必重复提交,凭编号即可查询进度
邮箱:service@dajianly.cn 服务时间:周一至周五 09:00–18:00 以上信息以实际安排为准。

提交反馈

带 * 的为必填项,其余可留空。

仅用于本次事项的回复沟通。